Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Aeterna (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является администрация Сервиса Aeterna.

1.3. Используя Сервис, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и Публичной оферты.

2. Какие данные собираются

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать:

• адрес электронной почты;
• идентификатор Telegram (telegram_id) и имя пользователя;
• технические данные устройств (User-Agent, IP-адрес) — исключительно для обеспечения безопасности и учёта лимитов устройств;
• информация о платежах (дата, сумма, идентификатор транзакции) в обезличенном виде;
• объём переданного трафика в рамках выбранного тарифа.

3. Как используются данные

3.1. Персональные данные используются для:

• предоставления доступа к защищённым серверам;
• идентификации пользователя в личном кабинете и Telegram-боте;
• обработки платежей и возвратов;
• уведомлений о статусе подписки, технических работах и обновлениях;
• предотвращения мошенничества и нарушений Публичной оферты.

4. Хранение и защита данных

4.1. Данные хранятся на защищённых серверах в зашифрованном виде. Доступ к данным имеет только Исполнитель и уполномоченные технические средства.

4.2. Мы не ведём журнал активности пользователей (no-logs) в части посещаемых сайтов и передаваемого контента. Технические метрики (трафик, количество устройств) собираются только в объёме, необходимом для работы тарифов.

4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также платёжным операторам для обработки транзакций.

5. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию о своих персональных данных;
• потребовать уточнения или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на email support.aeterna@gmail.com;
• удалить аккаунт через команду /deleteme в Telegram-боте.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт использует cookies для авторизации пользователей и обеспечения работы личного кабинета. Сторонние аналитические сервисы не используются.

7. Изменения Политики

7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на странице https://aeternatech.site/privacy.

8. Контакты